V čem se razlikujemo...

Podpora

Kot ponudniki ICT rešitev, produktov in storitev, nudimo podporo preko spleta. Vsaki vpisani uporabnik, ima preko naše spletne strani možnost, da pride do podpornega centra in se postavi v stik s tehničnimi uradi, ki so zadolženi za podporo strankam.

Registrirani gostje

Skupaj gradimo informacijsko družbo, v kateri je avtomatizacija poslovnih procesov nujna, če hočemo ostati v koraku s časom hkrati pa biti kos izzivom, ki se nam ponujajo v prihodnosti.

Storitve podpornega centra Dotcom:

Kot podporni center, nudimo preko dveh desk lokacij rešitve v izredno kratkem časovnem roku glede na pogodbo, ki je straka podpisala z vzdrževalnim centrom.

Podporo nudimo na vse storitve, produkte in rešitve, ki jih je Dotcom izvedla do strank. Podpora nudi strankam:

• telefonska tehnična pomoč;
• oddaljena pomoč na programski opremi;
• tehnična pomoč na lokaciji;
• svetovanje IT;
• zakonsko svetovanje.